fu777-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

fu777-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

আপনি যা সরাসরি দেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য
• KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা দলিল (NID, পাসপোর্ট, ছবি)
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া বার্তা

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• সেশন সময়কাল ও পাতা ভ্রমণের ইতিহাস
• কুকি ও ট্র্যাকিং টোকেন
• লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন

০২ তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

fu777 আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

fu777 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীকেন্দ্রিক।

০৩ তথ্য কোথায় ও কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

fu777-এর সব ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কোনো অনির্ভরযোগ্য বা অপরীক্ষিত পরিকাঠামো ব্যবহার করি না।

• সব সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

০৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

fu777 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে সীমিত পরিসরে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকার বা আদালতের বৈধ নির্দেশনায় তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
• নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: প্রতারণা বা সাইবার আক্রমণ তদন্তে নিযুক্ত বিশেষজ্ঞদের সাথে।
• লাইসেন্সিং সংস্থা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা পর্যালোচনায়।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদেরও আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা কখনো নিজ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fu777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজ করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি ঐচ্ছিক কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে fu777-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

fu777 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নিয়ম মেনে চলাই নয়, আমরা প্রযুক্তিগতভাবেও আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয় সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

০৭ আপনার অধিকার ও পছন্দ

fu777-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং কার্যকর করতে সাহায্য করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

০৮ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

fu777 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো তথ্যও সংগ্রহ করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় অংশ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fu777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তন বা সেবার সম্প্রসারণের কারণে এই পরিবর্তন প্রয়োজন হতে পারে।

• পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নীতি আপডেট করা হবে এবং তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতা ভিজিট করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি পড়ার অভ্যাস রাখুন। আমরা সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য fu777-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয় গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• সাধারণ অনুরোধের জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয় া হয়।
• গোপনীয়তা-সংক্রান্ত জরুরি বিষয় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।